Atenció personalitzada per a pacients i familiars

Un dels valors diferencials de l’Institut Maxil·lofacial n’és el servei d’atenció personalitzada als pacients i familiars. Amb això, es pretén convertir la seva estada en una experiència càlida, humana i el més confortable possible.  

Per aconseguir-ho, la coordinadora de tractaments del centre s’encarrega, des del primer moment de l’arribada del pacient, d’orientar i guiar el pacient i els seus familiars durant tot el tractament.

 

Què ofereix l’Institut Maxil·lofacial?

  • Atenció personalitzada des del primer moment: després de la consulta amb l’especialista i la realització de les proves diagnòstiques pertinents, es lliurarà al pacient el seu pla de tractament, la seqüència d’execució i el pressupost personalitzat. Tindrà l’oportunitat de resoldre els seus dubtes sobre la documentació lliurada i se l’informarà sobre les formes de pagament i finançament.
  • Ampli horari d’atenció: l’horari d’atenció és ininterromput de 9:00 a 20:00 hores de dilluns a divendres. A més, el centre disposa d’un servei d’assistència les 24 hores del dia per a emergències.
  • Seguiment del tractament: Per a la seva tranquil·litat, els pacients intervinguts a l’Institut Maxil·lofacial disposen de línies d’atenció telefònica continuada amb el nostre equip mèdic per resoldre els dubtes i/o les problemàtiques que puguin sorgir fora de l’horari habitual.
  • Coordinació a distància: el servei de coordinació a distància del centre ofereix una atenció preferent a tots aquells pacients que resideixen fora de la província de Barcelona. Sempre que sigui possible, s’ajustaran les visites o proves diagnòstiques segons les seves necessitats de trasllats, amb la qual cosa es reduirà al mínim el nombre de desplaçaments necessaris per dur a terme el seu tractament.
  • Finançament a mida: per facilitar l’accés dels pacients a tota mena de tractaments, l’Institut Maxil·lofacial ofereix diferents fórmules de finançament: el pacient es pot acollir a pagaments ajornats de fins a 5 anys.
  • Estacionament: la ubicació del Centre Mèdic Teknon i el seu entorn privilegiat faciliten l’accés a les seves instal·lacions, ja que disposa d’un pàrquing propi a disposició dels seus pacients.

BARCELONA:
Centro Médico Teknon
Carrer Vilana, 12 (Off. 185)
08022 - Barcelona
Tel: 933 933 185 - Fax: 933 933 085
atencionpaciente@institutomaxilofacial.com

VALENCIA:
Hospital Quirónsalud de Valencia, en la consulta 4,
ubicada en la calle Artes Gráficas, 4.
Tel: 648 035 521
coordinacionvalencia@institutomaxilofacial.com