Atención personalizada para pacientes y familiares

Uno de los valores diferenciales del Instituto Maxilofacial es su servicio de atención personalizada a los pacientes y familiares. Con ello, se pretende convertir su estancia en una experiencia cálida, humana y lo más confortable posible.

Para conseguirlo, la coordinadora de tratamientos del centro se encarga, desde el primer momento de la llegada del paciente, de orientar y guiar al paciente y a sus familiares durante toda la duración del tratamiento.

¿Qué ofrece el Instituto Maxilofacial?

  • Atención personalizada desde el primer momento: tras la consulta con el especialista y la realización de las pruebas diagnósticas pertinentes, se entregará al paciente su plan de tratamiento, la secuencia de ejecución y su presupuesto personalizado. Tendrá oportunidad de resolver sus dudas sobre la documentación entregada y se le informará sobre las formas de pago y financiación.
  • Amplio horario de atención: el horario de atención es ininterrumpido de 9:00 a 20:00 horas de lunes a viernes. Además el centro dispone de un servicio de asistencia las 24h del día para emergencias.
  • Seguimiento del tratamiento: Para su tranquilidad, los pacientes intervenidos en el Instituto Maxilofacial cuentan con líneas de atención telefónica continuada con nuestro equipo médico para solventar las dudas y/o problemáticas que puedan surgir fuera del horario habitual.
  • Coordinación a distancia: el servicio de coordinación a distancia del centro ofrece una atención preferente a todos aquellos pacientes que residen fuera de la provincia de Barcelona. En la medida de lo posible, se ajustarán las visitas o pruebas diagnósticas atendiendo a sus necesidades de traslados reduciendo así al mínimo el número de desplazamientos necesarios para llevar a cabo su tratamiento.
  • Financiación a medida: para facilitar el acceso de los pacientes a todo tipo de tratamientos el Instituto Maxilofacial ofrece distintas fórmulas de financiación, pudiéndose acoger a pagos aplazados de hasta 5 años.
  • Estacionamiento: la ubicación del Centro Médico Teknon y su entorno privilegiado facilita el acceso a sus instalaciones contando con un parking propio a disposición de sus pacientes.

BARCELONA:
Centro Médico Teknon
Carrer Vilana, 12 (Off. 185)
08022 - Barcelona
Tel: 933 933 185 - Fax: 933 933 085
atencionpaciente@institutomaxilofacial.com

VALENCIA:
Hospital Quirónsalud de Valencia, en la consulta 4,
ubicada en la calle Artes Gráficas, 4.
Tel: 648 035 521
coordinacionvalencia@institutomaxilofacial.com